Мы порекомендовали использовать Account-based подход и собирать в воронку 3 уровня на каждый департамент в рамках аккаунта. Для корпоративных enterprise-клиентов это может быть десятки контактов.
Также мы проработали сегменты и накопленный опыт, провели сегментацию аудитории по уровням и после этого предложили варианты по выходу на конечных клиентов (какую необходимо собирать информацию в рамках АВМ, как организовать воронку коммуникаций с активностями для каждой роли, полностью создали систему по ведению проекта по пресейлу в рамках АВМ и аутрича), также проработали путь сотрудника, для того, чтобы у компании собирался опыт для масштабирования направления.
В рамках реализации активностей мы занимаемся рисерчем целевых контактов, выходом на ключевых клиентов, парсингом сейлз-триггеров, помощи в выходе на целевого клиента и автоматизации процесса.
Рекомендации для компаний по кастомной разработке:
- качественная проработка целевого клиента,
- рисерч ЛПРов внутри, в том числе и по смежным с нами направлениям,
- 360-рисерч клиентов в части сегмента клиента, новостей, информационного поля,
- отработка рекомендаций по соседним направлениям (разработчики, маркетологи, консалтинг).
Таким образом можно будет сделать продажи более системными и выйти на масштабирование.